El cepillo de vapor es muy fácil de usar:

1. Llena el depósito con agua destilada hasta la línea de máximo nivel.
2. Enciende el dispositivo y espera 30-45 segundos para que se caliente.
3. Cepilla suavemente el pelaje de tu mascota en la dirección del crecimiento del pelo, haciendo movimientos lentos y constantes.
4. Usa movimientos circulares en áreas con nudos o enredos para desenredar el pelaje.
5. Apaga el dispositivo después de cada sesión y deja que se enfríe antes de guardar.

Duración recomendada: 10-15 minutos por sesión, 2-3 veces por semana para mejores resultados.

Sí, nuestro cepillo de vapor está diseñado con la seguridad de tu mascota en mente:

• Temperatura controlada: El vapor se mantiene a una temperatura segura (45-50°C) que no quema la piel.
• Sensor de seguridad: Se apaga automáticamente si se sobrecalienta.
• Cerdas suaves: Las cerdas están diseñadas para ser gentiles con la piel sensible.
• Apto para todas las razas: Funciona seguramente en perros y gatos de cualquier tamaño y tipo de pelaje.
• Recomendación: Prueba primero en una pequeña área para que tu mascota se acostumbre al sonido y la sensación.

Nota: No uses en áreas con heridas abiertas o irritación de piel. Consulta con tu veterinario si tu mascota tiene condiciones de piel especiales.

El mantenimiento adecuado prolonga la vida útil de tu cepillo:

• Limpieza después de cada uso: Retira los pelos acumulados de las cerdas con un peine fino o cepillo de limpieza.
• Vacía el depósito: Después de cada sesión, vacía cualquier agua restante para evitar acumulación de minerales.
• Limpieza profunda semanal: Sumerge las cerdas en agua tibia con un poco de vinagre blanco durante 10 minutos para desinfectar.
• Descalcificación mensual: Si vives en zona de agua dura, usa agua destilada y realiza una descalcificación mensual con solución especial.
• Almacenamiento: Guarda en un lugar seco y fresco, lejos de la humedad directa.
• Reemplazo de cerdas: Las cerdas pueden reemplazarse cada 6-12 meses según el uso.

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra:

• Garantía de 2 años: Cubrimos defectos de fabricación y mal funcionamiento durante 2 años desde la fecha de compra.
• Período de devolución de 30 días: Si no estás satisfecho, puedes devolver el producto en perfecto estado dentro de 30 días para un reembolso completo.
• Servicio técnico: Ofrecemos soporte técnico gratuito por correo electrónico o teléfono durante toda la vida útil del producto.
• Piezas de repuesto: Las piezas de repuesto (cerdas, depósito, etc.) están disponibles a precios accesibles.
• Envío de devolución: Cubrimos los costos de envío para devoluciones dentro del período de garantía.

Para hacer una reclamación: Contacta a nuestro equipo de servicio al cliente con tu número de pedido y una descripción del problema. Responderemos dentro de 24 horas.